欢迎光临金沙体育官方网站!
您的当前位置 > 金沙体育官方 > 员工风采

泰盛恒PCT培训师综合技能培训心得体会

日 期:2021-3-8

营销资产中心/葛锡娜

2020年公司启动内部讲师培训计划,101718日两天,公司特聘请陈恭华老师为我们进行了一场专业的《PCT培训师综合技能培训》,感谢公司提供机会,让我有幸参加了此次培训,拓展了眼界与思维。经过此次培训,我对内训师这个职业有了更深层次的理解,也总结出很多需要提升的地方,以便日后在公司内部培训工作中可以更好地运用。

在培训之前,我对内训师这个职务和工作内容的理解是模糊的,对于我能否给别人培训这件事,也是充满了怀疑,心里被各种假想的场景充斥着:如果培训过程太沉闷,课堂气氛差怎么办?如果费尽心血讲完了,同事们完全没有听进去怎么办?如果课堂上被人提问回答不上来,冷场了怎么办……还没参加培训,我已经被我自己的假想给吓退了。而且问及其他参与内训师培训的同事,也多与我有同样的感受。

给我们培训的陈恭华老师有着26年培训内训师的经验,他对于我们的顾虑与担忧了然于心。课程开始前,所有人员分成了10个小组,让我们先小组讨论都担心什么问题,并把问题写出来交给他,之后他根据我们提出的问题一一解答,既提高了我们对培训的参与度和积极性,也使得我们对于培训的技巧有更深切的理解和感悟。

结合自己的实际工作与陈老师的授课,我主要有以下四点感悟:

一、终生学习,空杯心态

师者,传道授业解惑也。作为内训师,想要给别人讲课,自己必须先有大量的知识储备,才有资格给别人传道授业解惑。自己是“一碗水”,是无法给同样是“一碗水”的人讲课的,要至少先把自己升级为“一桶水”。最高的境界,是先把自己变成湖泊、甚至是海洋,才可有自信给“一碗水”讲课。

而人的自信是与自己的知识技能水平密切相关的,如下图:


随着自己的知识技能水平的提升,至少要跨过愚昧之山,趟过绝望之谷,抵达开悟之坡之后,给别人培训时才会有足够的自信。

台上一分钟,台下十年功,保持空杯心态,终生学习,持续输入才能持续输出,成就他人之前,必先成就自我。

二、培训必控场,技巧是魔术

理想的培训现场就像讲相声,老师是捧哏的,学员是逗哏的,互动起来,才能有好的氛围,学员也才能把自己代入进去,真正深刻理解并吸收培训的知识。

良好的互动,非常考验内训师的控场能力,控场能力高超的老师,可以推动课堂气氛自然而然地向前进行,一切如行云流水,于无声处见自然。

而对于没有经验的内训师来说,控场是极难的,也是我们大部分人比较担心的关键点。陈老师告诉我们,一切都有技巧,都有套路。技巧是魔术,熟练掌控技巧,就可以操控培训现场。

培训中我们也学到了非常多且实用的各种技巧,比如:凡互动,必分组;凡分组,必竞争;别把高手当对手,要把高手当帮手;“演”“导”“编”三位一体的培训师专业技能;结构化语言表达方法;现场实战训练授课技巧等等。

当然互动的前提是要先有内容,先有内容再有互动,形式是为内容服务的,不可倒置。如果以自身的专业度再加上熟练的技巧,便可在培训中立于不败之地。

三、眼过千遍,不如手过一遍

在培训过程中,老师讲得再详细,如果自己只是听听而已,不参与实战,终究是只知皮毛,不得其法。成人学习,与学生学习不同,培训成人,就一定要把握成人学习的规律。因为成人不会像学生一样会有回家做作业复习的时间和精力,所以上课时就要解决全部问题。

在课堂上,陈老师用了大量的时间让我们现场训练。并通过大量的奖励及分组竞赛设置,引导我们积极参与其中,增强了我们对于内训师的理解。

纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。虽然在这两天的培训中我们知道了很多培训的技巧,但如果只是知道,而不去专门的训练,那也是做不成功的。只有在未来的日子里,不断练习不断打磨自己,才能真正地敢于去培训他人,掌控现场。

四、课程要精准,不可贪多求大

一个课程要想讲得好,培训前的课程准备最重要。我们很多人一开始并不知道自己能培训什么内容,往往想的课题非常庞大,还没开始准备光看题目就把自己给吓退了。陈老师告诉我们,成人的培训主要是岗位技能培训,把我们现在做得熟练、做得好的工作进行回顾再现,即再现法,再加上工作经验萃取法,便可生成一堂精准的培训内容。

真正成功的培训并不是假大空的一通宣贯,而是要聚焦聚焦再聚焦,细分化,精准化,只有这样才能真正把岗位技能传递到工作人员的心里去,而不是只走个过场学个皮毛。

两天的培训时间不知不觉就过去了,这次培训让我学到很多实用的培训知识,让我学到了更加灵活的讲课方法,也增强了我对于接下来做内训师的信心,再次感谢公司提供此次宝贵的培训机会。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与。路漫漫其修远兮,我会好好准备,通过输出倒逼自己输入,保持进步,把自己的所学所知分享给大家。相信通过我们共同的努力,我们的培训工作一定会取得优秀的成果。

保持精进,不负韶华,与君共勉。

员工风采
Staff Presence

Copyright © 2014 金沙体育官方网站 版权所有 技术支持:山东鼎基    

地 址: 山东省临沂市兰山区武汉路与孝河路交汇处东北角 电 话:0539-7976610   sitemap 鲁icp备0567777-2号

XML 地图 | Sitemap 地图