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强化工作标准 提升服务品质——奥晟物业首期培训大讲堂圆满举行

强化工作标准 提升服务品质——奥晟物业首期培训大讲堂圆满举行

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日 期:2016-7-30 15:41:57 已 阅:2119 次

7月28日18:30,奥晟物业在办公楼六楼会议室举行了首期培训大讲堂,培训主题为“物业BI行为识别系统”,物业公司全体员工共计150余人参加了本次培训,这也是物业公司举行的首次全员培训大会。

本次培训会由品质部刘经理主讲。刘经理就物业服务人员在日常接待、工作中的仪容仪表、礼节礼仪以及工作岗位标准等方面做了详细讲解。培训过程中刘经理富有激情的讲解让全体员工激情高涨。通过本次培训,我们更加明确了各自岗位职责与工作标准,深感肩上责任重大,坚定了作为物业服务工作者为业主做好服务的决心和信心。


物业公司副总经理李总通过此次培训提出了两个值得全体员工深思的问题:我们需不需要培训?品质重不重要?通过这两个问题向大家展示了培训和品质在提高物业公司服务水平过程中的重要性。李总强调只有经常性的培训才能不断提高我们员工的工作意识和岗位技能,从而提升物业公司的服务品质,不断提高业界口碑和知名度。

最后,物业公司总经理周总发表重要讲话。周总明确了培训的重要意义,并强调将类似培训形成常态化。同时指出工作要有更高的规范和标准,公司全体员工要不断提高服务意识和品质,公司上下形成重执行、严要求的良好风气,主动学习和借鉴优秀项目管理经验,团结一心将物业服务水平更上一个新台阶。奥晟物业将始终紧跟地产发展步伐,争创一流物业服务企业。做到泰盛恒每天不一样,奥晟物业每天不一样!

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