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奥晟物业管理相关规定

奥晟物业管理相关规定

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日 期:2014-7-17 16:21:15 已 阅:3437 次

一、日常使用管理

1、晒衣架请参照物业公司统一安装、维修、更换的意见。

2、请勿在公共梯间及其他公共设施范围内堆放杂物、鞋柜、搁置香炉等其他物品以及晾晒衣物。

3、在阳台放置花盆时请注意安全,晾晒衣物时请勿飘出窗外及阳台外。

4、房屋本体及公共部位的维修坚持“谁受益,谁出钱”的原则,日常修理与计划修理相结合,无偿服务与有偿服务相结合。

5、家长要教育好儿童,勿在公共区域内做出乱贴乱画、攀折花木、践踏草地等行为,儿童在小区内玩耍时须由家长看护,以免发生意外事件。

二、租赁管理

1、房屋经业主出售、转让、赠予、出租或其他方式处置而使房屋的使用权人发生变更时,必须将上述变更事宜在一周内书面通知客服中心,进行新住户的登记并办理相关手续。

2、原使用权人应在使用权变更时主动到客服中心缴清有关费用,如有拖欠,新使用权人应无条件承担连带责任。

3、凡因房屋出售、转让、赠予、出租或其他方式处置而发生使用权人的变更而未按规定到客服中心办理有关手续,客服中心将视房产归属原所有人,由此发生的经济纠纷及一切费用由原使用人承担。

4、属房屋出租的,租户可凭租约及业主委托书代为缴纳管理费,水、电费及其他相关费用,所有因房屋发生的一切事务、费用、纠纷仍由业主负责。

三、安全用水、用电管理

根据《山东省供用电暂行规则》和省、市用电用水管理规定,对金泰·华城供电供水作出如下规定:

1、为不影响小区的正常供水、供电,任何单位未经许可不得进入水电设备、设施房。如私自进入接线接管,按偷电、偷水论处。

2、任何单位或个人,需接用电、水,必须向客服中心申请,经客服中心同意后,方可供电、供水。

3、如业主/住户认为原来电表容量不够而需要增容的,请直接与供电部门联系,工程费由申请人负担。

4、业主/住户超过报装容量私自增加用电、用水设备的,按相关规定进行处理。

5、未经客服中心检查验收,私自装表接电,私自启封电表,停电后私自接回,私设电网、移动线路或其他供电设施以及私自接引电线、操作电器设备的,后果自负。

6、私自启动和改变电力计量器、水表的封印或运行回程,影响准确计量的,追究其责任。

7、私自装表接电接水,除追补电、水费外,责令还原,追讨因此造成的损失。

8、对检举揭发违反用电、用水管理规定的人员,经客服中心核实,将给予物质奖励。

9、本规定如与政府有关部门的条例有抵触,将以政府部门的条例规定为准。

四、绿化及环境卫生管理

1、住宅区业主/住户是住宅区绿化的享用人,负有爱护、管理住宅区绿化的权利和义务,必须共同遵守如下规定:

——不得砍伐攀折花木、划树皮、摘花果,不得用树木晾晒衣物或在树木上扎铁丝、打钉等,禁止在绿化地倒污水和垃圾杂物,禁止损坏花木的保护设施及花台。

——行人和车辆不得跨越和通过绿化带,不得损坏绿篱栅栏。

    ——不得在绿化范围内堆放任何物品,不得在树木及绿化带内设置广告招牌。

2、金泰·华城环境卫生的整洁,保障住宅区的安全文明、卫生,需要每个住户的共同参予,业主/住户须遵守如下规定:

——不得高空抛物,乱倒垃圾、杂物,教育好儿童不可乱涂乱画、乱扔垃圾。

——金泰·华城内公共地方,包括扶栏、走道、街道、休息娱乐场所等,须保持清洁,不得随意堆放杂物和占用,住户有义务协助保洁人员做好保洁工作。

——金泰·华城内不得违反当地政府规定,饲养家禽、家畜等动物。

    ——在公共场所保持良好的生活习惯,不抽烟、不随地吐痰,不随便扔纸片、烟头、果皮等杂物。

——禁止外来人员在内张贴广告,贩卖各种物品,收集废品。金泰·华城内业主/住户都负有监督的责任。

五、治安、防火、安全用电注意事项

1、在金泰·华城区域内每日24小时均有秩序维护员看守值班,实施监控,管制出入口及公共区域。

2、单元防盗门为加强户内的安全工作,各单元防盗门须关闭,防止陌生人士擅自进入。

3、各业主/住户开启单元防盗门进出时,请留意陌生人士跟随,提防紧随而入。若有怀疑,请通知巡逻秩序员或致电客服中心。

4、安全细节

——当遇到或听见任何可疑人士或声音,或有陌生人按门铃时,请立即通知客服中心或秩序人员。

——切勿随便给陌生人士开启单元防盗门。

——避免将贵重财物存放家中。

——外出时,将所有窗户关闭,黑夜时,最好留有适度照明灯光。

——请勿将贵重物品存放在车辆内,人离开时,应上锁,关好窗门。

5、防火须知

以下各项防火措施,金泰·华城所有人员均须熟悉及遵守。

——需长时间离开时,请关掉所有电器的电源。

——对燃烧中的烟蒂及火柴等,应留意火种是否完全熄灭,即时清理灰烬。

    ——不可在同一插座接驳多种电器,使用标准的电源插座,尽量避免造成负荷过载。

——不可将裸露电线直接接驳插座,应使用合适的插头。

——家庭各成员应知晓室内电源总闸位置,在紧急时,即时关闭。

——火柴、打火机及其易燃及危险品应远离儿童。

——使用管道煤气时,请把窗户打开,以保持完全疏通,一旦气体泄漏,也可避免在室内集聚;停止使用时,应关闭煤气总闸(尤其外出时)。

——定期检查及更换电线和电器接线插座、接驳煤气的胶喉。

——家中不存放汽油、酒精、硫磺等易燃易爆的物品。

——定期按下漏电保护开关的测试按钮,以确保其正确运作。

6、公共通道

——请勿将杂物堆放在公共区域。

——请勿在车库内堆放易燃杂物。

7、发生火警时,若条件允许,尽量进行下列各项重要步骤,以抢救或减轻灾害:

——保持镇静

——拨打119电话报警

——通知管理员、秩序员、唤醒邻居

——关闭电力总闸

——用消防栓尝试灭火

——关闭所有门窗及防烟门,防阻火势及烟雾蔓延

——烟雾浓密时,应尽量贴近地面,并用湿毛巾盖住面部,免受烟雾闷晕

8、防风措施

当狂风吹袭时,客服中心提请各业主/住户注意下列防风措施,以保障人身及财物安全

——缚紧容易被风吹倒的物件。

——扣紧门窗,以免被强风吹开。

——如窗户玻璃松动或有裂纹,应将玻璃贴上胶条,防止吹落,碎片分散,引起危险。

——勿在玻璃门窗附近停留。

——缚紧室外植物,把盆栽移回室内。

——检查排水管道,以免因物阻塞,引致积水泛滥。

——风过后,若有破裂的玻璃,须立即更换。

六、交通管理规定

为维护金泰·华城内良好的交通秩序,结合金泰·华城的实际情况,确保金泰·华城公建设施、绿化、路面完好、车辆人员的安全,保持金泰·华城安静、整洁,保证消防和人行道的畅通,人员的安全,特制订如下规定:

1、进入金泰·华城的车辆,须服从服务人员和秩序维护人员的管理,不得以任何借口乱停乱放。

2、外来车辆未经门卫许可,不得进入本小区。

3、车辆只可停泊于规定的车库(车位)内。

4、凡进入金泰·华城的车辆,一律按指定位置停放,请勿乱停。

5、小区内驶出的车辆,门卫有权查看所带出的物品。

6、驶入金泰·华城的车辆驾乘人员请注意:

——凡进入小区内车辆一律禁止鸣放喇叭;

——停车场车库内禁止吸烟,不得试刹车,练习驾车;

——不得占用公共通道、梯间通道,金泰·华城非停车场不得停放车辆;

——不得在小区内洗车,严禁使用消防用水洗车;

——不得运载易燃、易爆、放射性等危险物品进入住宅区。

——车辆清洁、检修后要保持原车位及其周围的清洁,地面不得有烟头、杂物、油渍。

七、饲养家畜、家禽及庞物的管理规定

为美化净化住宅区居住环境,防止疫病传播,保障居民合法权益不受侵犯,特制定本规定:

1、金泰·华城住宅小区内禁止饲养鸡、鸭、鹅、猪、肉鸽等以食肉或观赏为目的的家畜、家禽。

2、饲养观赏鸟、信鸽、猫等,不得占用楼道、楼梯间、天台等公共部位,不得在外墙和防盗网外部挂放鸟笼,不得妨碍他人休息和生活,不得污染环境。

3、养犬应严格按照国家、省、市相关管理规定,并办理“犬类免疫证”及号牌,严禁违反规定养犬。

4、个人携带犬只到户外活动,必须遵守下列规定:

——为犬只带防护口罩;

——佩带犬链并由成人牵领、看管;

——及时清除犬只粪便。

5、禁止携带犬只进入金泰·华城小区公共场所(如超市、商店、广场及庭院等公共场所);禁止携带犬只进入健身园区等公共文化体育运动娱乐场所。

6、居民养犬不得妨害他人,犬只影响他人正常生活或休息时,个人应该采取有效措施予以制止。

7、动物咬伤人时,饲养人应当立即带伤者去附近卫生防疫机构或医院治疗,注射狂犬病疫苗,并将伤人犬送市兽医防疫部门或其授权的下属兽医防疫机构观察。受伤人的有关医疗费、交通费及误工费等由饲养人承担。

8、饲养人对病、伤、死的动物应当妥善处置,禁止随意遗弃或埋在住宅区内。

9、金泰·华城住宅区内的单位和个人应遵守上述规定,欢迎居民向市城管办、街道办事处、派出所和本物业公司举报违反上述规定的人和事。

八、电梯使用须知

 1、禁止携带易燃、易爆、有毒、有害或带腐蚀性的危险品乘用电梯。

 2、在电梯运行过程中,请勿在电梯内蹦跳。

 3、不允许超载或超员使用电梯,以免发生意外。

 4、请勿在轿门和层门之间逗留,严禁依靠在电梯的轿门或层门上。

 5、严禁撞击、踢打、撬动或以其它方式企图打开电梯的轿门和层门。

 6、在电梯开关门时,请不要直接用手或身体阻碍门的运动,以免发生危险。正确方法是按压与轿厢运行方向一致的层站召唤按钮或轿厢操纵箱开门按钮。

  7、无完全民事行为能力的人员、儿童、老人、行动不便者和身体不适者应由其他人员陪同乘坐电梯。

  8、携带宠物的乘客看管好宠物,避免影响他人。

    9、严禁乘坐明示处于非安全状态下的电梯。

    10、遇火灾、地震或其它灾害时,请不要使用电梯。

    11、禁止使用电梯运送装修用沙石、水泥、石材等物件。

    12、困人事故发生时的对应措施:

    ——请乘客保持冷静,轿厢自然通风且紧系于建筑物,没有窒息和坠落危险。

    ——使用紧急通话装置或其它通讯工具与物业管理人员或外界取得联系。

    ——请勿强行打开电梯门,防止高空坠落或受伤,等候专业人员求援。

九、安全责任

1、任何使用停车场人士,须自负在场内受到的意外或其他因由所引致的伤害。

2、司机须在规定时速驾驶,并遵守所有交通标志及管理中心的指引,注意他人安全。机动车在小区内行驶不得超过5公里,不得在绿化地、人行道上行驶、停放。

3、请将车门锁好,切勿存放贵重物品于车内。

4、车位只限于作停泊车辆之用。

十、业主/租户搬运须知

1、迁入

业主及租户可于迁入前到物业客服中心办理手续和领取钥匙,客服中心或其指派人员均乐意随时接受您的任何垂询。

2、事前安排

——业主及租户迁入之前运送家具时必须按照客服中心给定的地点及时间内进行。如需超时搬运,须书面向物业公司申请另行安排,以免影响其他业主/租户。

——如运送途经公共地方有大理石、地毯、地板等必要进须铺上足够的木板或布或纸皮等作好保护。

3、清理

业主/租户须负责搬运后的清理工作,包括木板、绳、空盒及容器等废物迁离本区范围。如由客服中心发现该废物被抛置于本小区范围内,则该业主/租户须缴付额外的清理费用。

4、安全

搬运公司/业主及租户在搬运期间均有责任尽力确保本小区的通道畅通,且避免损毁绿化带及积存大量易燃物料,以保安全。

5、损坏赔偿

业主/租户及客服中心均会在搬运前后,分别准备《业主物品出入登记表》,登记表列明搬运的物品明细、事项,核实搬运过程中是否对小区内的公共区域造成损坏。如有,业主/租户须负责赔偿。

6、大件物品放行规则

业主/住户如需将大件物品搬出小区,需您亲自到客服中心办理物品放行手续。您来办理时,请带好您的相关证件。

十一、其他责任及保养事项

1、物业用途限制

金泰·华城是根据政府批准的规划及条款进行建设。所有住宅单位只作居住用途,不能改作其它用途。

2、危险及违禁品

除非已获公安机关派出所或政府有关部门发出特许证件,各单位内不得储藏任何危险及违禁止物品。

3、户内维修及保养

业主须负责自有单元内部一切装置及设备的保养和维修事宜。

4、房屋产权变更时周转金等转移

所有已缴付管理费、水、电周转金等,在房屋产权更改时,通知客服中心转放新业主名下。而旧业主不能要求退款,也不能用以抵销拖欠的费用。若业主欲领回该款项,须向新业主及时索还,新业主在办理房屋“买卖协议”或其他有关变理产权之文件之前请先到客服中心查询,所属的旧业主是否有拖欠费用。一经变更为业主手续完成,新业主须负责该楼宇所有有关费用,包括以前拖欠的费用。

5、紧急联络资料

以备万一有危急事件发生时,而业主/住户又外出工作未在所属物业单元,客服中心需要迅速与业主联络,以阻止事件扩散及减轻损失。请业主/住户合作,及时将更新的有关紧急联络资料给客服中心。

6、厕所及下水道

请勿把垃圾、布屑等废物投入厕所及各类排水设备,以免导致厕所及楼宇下水道闭塞。如因不适当使用而引致公共管道的损坏、堵塞,业主/住户须负责全部修理费用。

7、金泰·华城内严禁乱张贴广告。


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